Arca permite a los empleados de empresas con convenio recibir un anticipo sobre el salario que ya han devengado. Estos términos describen como funciona el producto y las condiciones de uso.
1. Definiciones
- Arca: el producto de anticipo de nómina operado por Arcore Capital S.A.S., disponible en arcacap.co.
- Anticipo: la entrega anticipada de un monto correspondiente a salario ya devengado por el empleado.
- Salario ya devengado: la porción del salario que el empleado ya ha causado por el trabajo efectivamente prestado y que aun no le ha sido pagada por el empleador.
- Convenio: el acuerdo de descuento por nómina suscrito entre Arcore y el empleador, que habilita a sus empleados a usar Arca.
- Descuento por nómina: el mecanismo por el cual el empleador descuenta de la nómina del empleado el monto principal del anticipo para transferirlo a Arcore.
- Cargo del servicio: el valor que el usuario paga por el servicio de anticipo, sujeto a un tope acordado.
2. Naturaleza del producto
En consecuencia, Arca no constituye una operación de captación ni de colocación sujeta a vigilancia financiera. La operación se estructura como la compra, por parte de Arcore, del derecho económico que el empleado tiene sobre su salario ya devengado.
3. Requisitos para usar Arca
Para usar Arca, el usuario debe cumplir todos los siguientes requisitos:
- Ser empleado de una empresa que tenga convenio vigente con Arca.
- Contar con cedula de ciudadania colombiana.
- Ser mayor de edad. Arca no esta disponible para menores de edad.
- Completar el proceso de verificación de identidad (KYC), que puede incluir validación biométrica.
4. Funcionamiento del adelanto
4.1 Cálculo del cupo
El cupo disponible se calcula sobre el salario ya devengado por el empleado y varia según el plan aplicable (Esencial, Estándar o Premium). El cupo nunca excede el salario ya devengado a la fecha de la solicitud.
4.2 Cobro del cargo del servicio
El cargo del servicio se aplica al momento de iniciar el anticipo y se descuenta del valor entregado al usuario. Es decir, el usuario recibe el monto solicitado menos el cargo del servicio.
4.3 Tope del cargo
El cargo del servicio nunca supera el tope acordado sobre el monto adelantado. Este tope se informa al usuario de forma clara antes de confirmar cada anticipo.
4.4 Descuento del monto principal
El monto principal del anticipo se descuenta de la proxima nómina del empleado a través del mecanismo de descuento por nómina previsto en el convenio.
| Paso | Que ocurre |
|---|---|
| 1. Solicitud | El usuario solicita un anticipo dentro de su cupo disponible. |
| 2. Entrega | Arcore entrega el monto solicitado menos el cargo del servicio. |
| 3. Descuento | El empleador descuenta el monto principal de la proxima nómina y lo transfiere a Arcore. |
5. Rol del empleador
El empleador suscribe con Arcore un convenio de descuento por nómina que habilita a sus empleados a usar Arca y autoriza el descuento del monto principal de los anticipos.
El empleador no tiene acceso a los detalles de las solicitudes individuales de cada empleado. Arca protege la privacidad del empleado: el empleador únicamente recibe la información necesaria para aplicar el descuento por nómina.
6. Tarjeta Arca
Cuando aplique, Arca puede ofrecer una tarjeta para disponer de los anticipos. La tarjeta es emitida por nuestro partner regulado y procesada por nuestro proveedor de procesamiento.
Para efectos del tratamiento de datos, los proveedores de emisión (Bloque) y de procesamiento (Pomelo) se identifican en la Política de tratamiento de datos personales, conforme al deber de información del régimen de habeas data.
7. Renuncia o terminación de la relación laboral
Si la relación laboral del usuario con la empresa con convenio termina por cualquier causa, los saldos pendientes del monto principal se concilian con la liquidación del empleado, conforme al convenio y a la autorización otorgada por el usuario.
8. Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales del usuario de Arca se rige por la Política de tratamiento de datos personales de Arcore Capital S.A.S., que el usuario declara conocer y aceptar.
9. Resolución de conflictos
Ante cualquier inconformidad, el usuario puede contactar a Arca para buscar una solución directa. Si no se logra un acuerdo, las partes podran acudir a la conciliación y, en su defecto, a los jueces ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos del consumidor de acudir a las autoridades de protección al consumidor.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Las controversias se someteran a los jueces ordinarios competentes de la ciudad de Bogota D.C., sin perjuicio del derecho irrenunciable del consumidor de acudir a los jueces de su domicilio.